前兩天聽到一樁奇聞:“某品牌經(jīng)銷商將手中的產(chǎn)品放到電商平臺進行銷售,廠商見狀要求經(jīng)銷商對貨品做下架處理。經(jīng)銷商在斷然拒絕了廠商的要求后,依舊我行我素。于是乎,廠商以經(jīng)銷商‘售假’為名,對經(jīng)銷商的店鋪進行投訴,經(jīng)平臺介入,經(jīng)銷商的店鋪被封殺。之后經(jīng)銷商以廠商刻意打壓為由,一紙訴狀將廠商告上了法庭,經(jīng)過一段時間的審理,最終以廠商敗訴,賠償經(jīng)銷商100萬的結局令此事告一段落。”
這件事在茶商之間鬧得是沸沸揚揚,支持哪方的人都有。在我看來,之所以會出現(xiàn)這樣的事情,一個原因是電商市場發(fā)展的太快,另一個電商的出現(xiàn)打破了普洱茶原有的市場格局。新的秩序尚未建立,舊的秩序卻開始崩潰,在這個過渡期自然會出現(xiàn)一些匪夷所思的事情。
寫這篇文章的目的不是來討論廠商與經(jīng)銷商誰才是正義的一方,這事法律說的算。我想探討的是這種情況的根源在哪里以及以后該走向何方。
早年電商平臺出貨量很小,絕大部分廠家對經(jīng)銷商在電商平臺上賣貨都采取默許的態(tài)度。畢竟經(jīng)銷商賺得越多,廠商的日子就越好過。說白了電商早期就是個錦上添花的存在,誰也不指望靠網(wǎng)上賣茶過日子??烧l又能想到,電商平臺的發(fā)展速度能這么快,快到大家還沒回過味來,電商已經(jīng)融入到人們的生活當中。很多茶商靠著一個雙十一就能賺過去一年的收入。在實體市場受電商積壓這一大環(huán)境下,廠商說不在乎電商那也是說說而已,現(xiàn)在但凡有點規(guī)模的廠商誰還沒個旗艦店啊。那么問題就來了,當年就是個默許行為,廠商跟經(jīng)銷商之間也都沒有網(wǎng)絡銷售協(xié)議,很多經(jīng)銷商涉足電商比較早,論規(guī)模影響力比廠商更大。這要說沒有矛盾,諸位看官信嗎?
經(jīng)銷商在電商平臺把生意做的風生水起,消費者又來自五湖四海。在以前,每個經(jīng)銷商都有自己的銷售范圍,電商的出現(xiàn)打破了過去的代理格局,當那些沒有做電商或是電商做得不怎么樣的其他經(jīng)銷商收入開始大幅下滑后,廠商的壓力可想而知。
一面是生意越做越火的少數(shù)經(jīng)銷商,另一面是想自己做電商的廠商,還有一面是銷售受到影響的其他經(jīng)銷商,這要是沒矛盾,那才是活見鬼了。一場看似鬧劇的官司,是普洱茶市場進入轉型期的矛盾體現(xiàn),在我看來這是所有茶商都將面對的問題。電商平臺的市場該如何開拓,經(jīng)銷商跟廠商之間又將如何協(xié)調,看看能不能找到一個彼此都能接受的方案出來,畢竟做大市場才符合所有商家的利益,如果把時間精力都用在內訌上面,鬧到最后必然是兩敗俱傷。
文:天火